TC政策

a.教员文件夹维护

1)讲师文件夹将放在培训中心协调员处。

2)讲师文件夹将按照培训中心的政策进行维护。

3)商业电子数据库将用于跟踪教员的历史。

b.课程文件夹维护

1)课程文件夹将与TC一起存档。

2)每门课程至少应具备以下内容：

i.课程花名册

2。课程评估总结

3。对发现的问题进行原始评估

iv.课程日程与AHA日程不同

五、未达到结业要求的学生发给笔试答题卡和技能表现卡。

vi.与解决问题有关的备忘录

c.卡片和测试安全

1)保管好结业卡和考试资料。当卡片和考试以只允许授权人员访问的方式进行保护时，将满足控制标准，这将至少包括一个钥匙或密码锁的隔间/容器（即带锁的盒子，锁定文件柜或锁定抽屉）。当不被积极使用时，这个隔间/容器将被固定。此外，当货舱/货柜所在的房间/建筑物空置时，应将该房间/建筑物加固。

2)补领遗失卡须经核对课程名册后才可办理。重复卡要收费。

3)考试材料只在监考环境下发给学生，并立即归还给TC。

4)损坏或作废的卡将被销毁。

5)如发生任何丢失、盗窃或欺诈事件，应及时报告卫士达MCG医疗中心安全部门和相关领导。

d.争议解决

1)对问题的投诉可通过以下方式书面提交给培训中心：

参加了出现问题的课程的学生。

2。讲师，课程主任，项目主任，TCF。

3。任何了解问题信息的工作人员。

2)所有投诉必须包含以下信息：

i.投诉人的姓名和地址。投诉人不能保持匿名。

2。被投诉的人士及/或组织的名称及地址。

3。对争议、投诉或问题的详细书面描述（谁、什么、何时、何地、为什么）。对于与培训中心有关的问题，投诉应包含培训中心试图解决该问题的信息。

iv.参考与该事项相关的适当规则、标准和/或指南。

v.所有相关信件、记录和其他文件的副本。

e.设备净化

1)根据制造商的说明和/或疾病控制中心的指导方针和Wellstar MCG MC感染控制政策对设备进行净化。

2)所有学生在动手训练和测试中使用的所有人体模型都要使用面罩/口罩嘴片。

3)每个课程结束后，人体模型将被清洁。技术培训协调员/课程主任或首席讲师将负责确保人体模型的清洁。

4) MANIKIN清洁：i.使用饱和的清洁次氯酸盐溶液，70%酒精湿巾，或cover Plus杀菌表面湿巾或类似产品清洁前一位学生使用过的面部，口腔内部和其他部位。表面应保持湿润至少30秒，然后再用另一块干净的吸水材料擦干。2。如果使用防护面罩/口罩嘴片，您需要在下一个学生之前更换它。面罩/口罩嘴片将在课程结束时处理，并为一个学生使用。5)课堂后的人体模型清洁：i.注意：在清洁过程中使用通用预防措施。2。按照制造商的指示拆卸人体模型。3。用杀菌表面湿巾或类似产品彻底擦拭所有表面。用肥皂和水清洗假人嘴和面具，然后用四分之一杯漂白剂浸泡10分钟。这种溶液必须在每次使用后都是新鲜的，并在每次使用后丢弃。v.或者，假人的嘴和口罩可以在洗碗机中清洗，设置为高温清洗和使用洗碗机洗涤剂冲洗。vi.人体肺将在课程结束后更换。7。所有的设备和工作表面都要用杀菌表面湿巾或类似的产品擦拭。8。将心肺复苏术设备存放在干净的地方以保持清洁。

f.质量保证计划

1)质量保证程序的组成部分包括但不限于：

i.遵守AHA的政策和指导方针。

2。课程安排包括所有美国心脏协会的核心内容。

3。记录和文件完整并妥善保存。

iv.遵循AHA指导方针发展、监控、更新和更新教师。

对课程、讲师和项目管理进行评估，确保项目质量达到AHA标准。

2) TC保留随时评估任何课程的权利，恕不另行通知。

管理教师的沟通和更新。

1) TC要求项目主任和导师提交他们的电子邮件地址。联络资料如有更改，须通知TC。

2)电子邮件和培训中心网站是主要的沟通方式。

3)鼓励所有指导员每月访问“美国心脏协会指导员网络之家”网页和美国心脏协会的“心肺复苏术和紧急心血管护理”网页，以了解所有ECC问题的最新情况。